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NaturEmporium
10, rue de la Ferme
Gatineau, Qc, Canada
J8L 3S5
1-819-420-3488
1-800-856-9054

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À l'achat de l'un de nos produits affichant ce logo, une pourcentage des profits est remis à l'organisme Les Ami(e)s de la Terre Outaouais.

Jour de la terre Quebec
Nous avons été fiers de commanditer le Jour de la Terre 2007
Récupération de cartouches
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Ne manquez pas l'émission La Vie en Vert à Télé-Québec
 

Le logo de Postes Canada est une marque de commerce déposée de la Société canadienne des Postes, utilisé avec la permission de Postes Canada.

L'organisme SELF met le solaire au service du Tiers-Monde.

L’Énergie Solaire: Une merveilleuse façon de venir en aide aux pays en voie de développement...et à la planète.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Politiques


NaturEmporium a été créé afin de rendre accessibles et au meilleur prix possible des produits écologiquement efficaces, sains, bénéfiques pour la santé, innovateurs mais sûrs et éprouvés.

Nous faisons tout en notre pouvoir pour vous procurer des produits de première qualité, de fabricants reconnus et professionnels. S'il advenait que vous soyez insatisfait de votre commande, n'hésitez pas à nous en faire part. Voyez notre politique de retours plus bas.

Pour ce qui est de ce que nous produisons, tel le « champignon kombucha » soyez assurés que nous accordons beaucoup d'importance à la salubrité des lieux de culture, respectons scrupuleusement les méthodes traditionnelles de fermentation, n'utilisons que des ingrédients de grande qualité et biologiques voir les détails sur la page du Kombucha et l'emballons avec soin afin qu'il vous parvienne dans le meilleur état possible.


Paiement

 -PayPal:

Nous vous offrons  le mode de paiement PayPal, un des procédés transactionnels les plus reconnus mondialement et très sécuritaire, par lequel vous pouvez payer soit par carte de crédit ou, en ouvrant un compte, directement par retrait bancaire. (information en français ici : https://www.paypal.com/fr/

Si vous optez pour la deuxième option, ouvrez un compte avec eux si ce n'est déjà fait (c'est gratuit et rapide, mais en anglais, à cette adresse https://www.paypal.com). Utilisez votre carte de crédit ou envoyez-nous le montant équivalent au total de l'achat en utilisant cette adresse de courriel administration@naturemporium.com lorsque PayPal vous le demande. Une fois que nous aurons reçu un courriel de PayPal confirmant le paiement, nous expédierons le colis par Poste Canada et nous vous confirmerons l'envoi par courriel.

Si non, utilisez une ces autres formes de paiement :
 - chèque, mandat poste, contre-remboursement* (COD ou payable sur livraison) *frais de 6,00 $.

Faites-nous parvenir le montant total à :

NaturEmporium

10 rue de la Ferme
Gatineau, Québec
Canada J8L 3S5

Livraison

Les livraisons se font par Postes Canada ou UPS . Nous fournissons ces 2 options de livraisons selon votre choix. Vous pouvez ensuite sélectionner la méthode que vous préférez.

Retours

Chez NaturEmporium votre satisfaction est importante pour nous. Nous accordons le retour de marchandise et un crédit ou échange pour tout produit intact qui n'a pas été ouvert, ou produit défectueux, livraison payée, dans les 30 jours suivant l'achat.  Vous devez obligatoirement nous contacter avant d'effectuer tout retour de marchandise à défaut de quoi vous pourriez vous voir refuser tout remboursement ou échange.

Emballage

Comme nous adhérons aux principes de consommation écologiques, nous essayons autant que possible de réduire notre utilisation d'emballage neuf. Ceci nous permet à la fois de préserver l'environnement et de vous faire économiser. Ne soyez donc pas surpris de recevoir vos articles protégés par de vieux journaux et emballés dans des boîtes pré-utilisées.

Vos commentaires/questions/inquiétudes/témoignages

Si, pour quelque raison que ce soit, vous désirez nous parler, il nous fera plaisir de recevoir votre appel téléphonique entre 8h00 et 18h00  du lundi au vendredi au 1-800-856-9054 ou dans la région de l'Outaouais, QC au 743-0923. Si vous préférez nous écrire : info@naturemporium.com

 

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